起原：经济日报

　　“您两边挪一下车，到了安全地带我再打电话进来”“您翻转一下手机录像头，让我看一下路面的标线”……在北京市谈路交通事故警保合营而已处理中心，处理交通事故的接警电话超越繁忙。在城市里驾车出行，车多东谈主多、路况复杂，车主最怕遭遇交通事故。从电话报警到交警现场定责，再到保障理赔修车，全套过程走下来，费时又贫窭。

　　频年来，北京市公安局交通料理局、国度金融监督料理总局北京监管局共同鼓励开荒“北京市谈路交通事故警保合营而已处理中心”，用科技重塑过程，优化交通事故快处快赔，交出了一份多方共赢的答卷。

　　据北京市公安局交通料理局事故处而已处理中心科长廖鹏宇先容，北京的交通事故而已处理已形成“1分钟接警、4分钟挪车”，交通事故处理、保障理赔一体化的快处快赔新步地。驾驶员报警后，处理东谈主员勾通当事东谈主“一键干预”而已处理微信小要领，第一时辰配置视频连线，通过视频截图对事故现场“一拍取证”，带领两边先挪车再定责，连忙收复社会交通。“面临面”“屏对屏”快速处理，打破了空间、地域适度，已毕了接警即处警。“十四五”时代，北京市累计而已处理交通事故近220万起，2025年处理量打破63万起，占同期段全市交通事故总量55%以上，平均3.5分钟即能挪开车辆、算帐现场，悉数这个词事故全部处理完平均用时仅15.2分钟，比拟民警现场处理的传统步地用时减少约70%，极大缓解了北京因交通事故酿成交通拥挤的景况。

　　北京金融监管局带领辖内保障公司协同北京市公安局交通料理局积极联贯保障理赔，交通事故的背负认定信息和影像贵寓同步传递保障机构，保障专员第一时辰跟进，无缝联贯保障理赔。北京地区交通事故处理和保障理赔基本已毕了“一次报案两边受理”“一次取证全程使用”“一手贵寓快速理赔”，不需当事东谈主反复提供材料，保障专员全程参与而已处理，大约实时跟进第一现场，九游体育说明案件信得过性，省去查勘东谈主力物力，显耀提高定损赔付效果和理赔做事质效。关于而已处理的小额车损和微小东谈主伤事故，保障理赔专席可作念到线上即时理赔，平均了案周期比拟同期、同类型案件总体时效勤俭7天至8天，微小交通事故激励的车险理赔最快24小时内即完成赔付，平均了案时辰较扩充前减少26.43%。

　　据北京金融监管局关连领略东谈主先容，警保合营的快处快赔步地，汲取结伴的保障定损和事故定责取证次序，买通了固有交通事故处理和保障理赔间的过程封闭，为浪费者带来“无感办理”的做事体验。同期，第一手现场贵寓让保障公司勇于快赔，显耀提高保障做事质效，切实提高了浪费者的赢得感、安全感。

　　针对交通事故保障诓骗痛点，2024年，两边荟萃组建“交通事故保障反诓骗合成作战室”，整合警情数据、保障数据等资源池，梳理海量事故数据，串联比对世界关联案件、理赔数据，制作交通事故保障反诈研判大模子，连忙甄别锁定“碰瓷”“骗保”疑窦的车辆和东谈主员，联手打击诈欺违警。放胆当今，该机制匡助保障公司止损7000余万元，还会同经侦部门告捷破获沿途在京津冀等地零碎制造交通事故193件、涉案金额200余万元的保恶毒欺案件，对保障诓骗违纪违警四肢产生严厉威慑，既保护了企业职权，也助力营商环境捏续优化。

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　　记者在采访中了解到，下一步，两边将不时聚焦“专科+机制+大数据”新式警务启动步地，完善而已处理体系化开荒，加强数据实时分享，进一步顺畅交通事故处警和保障理赔一体化过程，并欺骗大模子时刻开发交通事故背负认定的AI补助平台，捏续提高智谋交通救急管贤人力。

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背负裁剪：秦艺